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Términos y condiciones
Términos y condiciones
* Cancelaciones deben realizarse con al menos tres días de anticipación a la fecha de llegada; de lo contrario, se cargará el 100% del monto en la tarjeta de crédito. Esto incluye situaciones de "No show" donde el huésped no se presenta sin previo aviso, en cuyo caso el monto total de la reserva puede ser debitado.
* Si desea anticipar su salida debe de informarlo el día antes para que pueda salir al día siguiente antes de las 12:00 horas sin penalización.
* La persona que reserve la habitación debe cumplir como requisito tener 18 años.
* Los huéspedes menores de edad son bienvenidos en nuestro hotel.
* Los niños menores de 12 años deberán estar acompañados en todo momento y bajo la vigilancia y supervisión de un adulto. El hotel no se hace responsable de daños o lesiones de ninguna especie.
* Nuestra piscina está disponible para nuestros huéspedes en cualquier momento del día. Sin embargo, es importante tener en cuenta que durante la noche realizamos el mantenimiento necesario para garantizar la limpieza y el cuidado óptimo del agua. Si algún huésped desea hacer uso de la piscina durante la noche, le pedimos que lo comunique previamente en recepción para recoordinar el proceso de limpieza.
* Tenemos una política estricta de no consumir drogas. Por ley, armas, sustancias ilegales y otros objetos prohibidos serán confiscados y entregados a la administración.
* El personal del hotel podrá denegar el expendio de bebidas alcohólicas si la conducta del huésped no es la adecuada al encontrarse bajo la influencia del alcohol.
* Para mantener nuestros costes bajos le pedimos que apague las luces y el aire acondicionado cuando no lo utilice o cuando salga de la habitación.
* Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración por un término de 1 año. Nos pondremos en contacto con el huésped a través de email.
* Las sábanas, toallas, batas de baño y almohadas son propiedad del hotel y no está permitido llevárselos de la habitación.
* Para evitar un problema de fontanería, le pedimos que coloque las toallas sanitarias en el contenedor sanitario que proporcionamos en el baño.
* Cualquier daño causado por los huéspedes a los bienes propiedad del hotel será de su exclusiva responsabilidad, debiendo asumir el reemplazo o la reparación de los mismos.
* Sus sugerencias son tomadas como oportunidades para mejorar. Comuníquelas a la recepción del hotel, o escríbanos a reservations@boutiquehotelarizona.com
* Importante: Se da por entendido, que al momento de hacer efectiva la reserva, el huésped conoce y acepta en su totalidad nuestros términos y condiciones, estando conforme y de acuerdo con los puntos antes mencionados.