+53 22648879
SANTIAGO DE CUBA
Voorwaarden
*
Annuleringen dienen minimaal drie dagen van tevoren te worden doorgegeven; anders wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht op de creditcard. Dit geldt ook in situaties van 'No show', waarbij de gast niet verschijnt zonder voorafgaande kennisgeving, in welk geval het totale bedrag van de reservering kan worden afgeschreven.
* Als je eerder wilt vertrekken, dient u dit de dag ervoor te melden, zodat je de volgende dag voor 12:00 uur boetevrij kunt vertrekken.
* Degene die de kamer reserveert dient minimaal 18 jaar te zijn.
*Ons zwembad is beschikbaar voor onze gasten op elk moment van de dag. Echter, het is belangrijk om te weten dat wij 's nachts het nodige onderhoud uitvoeren om de schoonmaak en optimale waterverzorging te garanderen. Indien een gast 's nachts gebruik wil maken van het zwembad, vragen wij hen vriendelijk om dit vooraf bij de receptie te melden, zodat we het schoonmaakproces opnieuw kunnen plannen.
* Minderjarige gasten zijn welkom in ons hotel.
* Kinderen onder de 12 jaar moeten te allen tijde begeleid worden en onder toezicht en toezicht van een volwassene. Het hotel is niet verantwoordelijk voor schade of letsel van welke aard dan ook.
* We hebben een strikt geen-drugsbeleid. Volgens de wet zullen wapens, illegale stoffen en andere verboden voorwerpen in beslag worden genomen en worden overgedragen aan de administratie.
* Het hotelpersoneel kan de verkoop van alcoholische dranken weigeren als de gast zich onder invloed van alcohol niet gepast gedraagt.
* Om onze kosten laag te houden vragen we je om de lichten en airconditioning uit te doen wanneer deze niet in gebruik zijn of wanneer je de kamer verlaat.
* De door een gast vergeten voorwerpen en kostbaarheden blijven gedurende 1 jaar in bewaring bij de administratie. We nemen via e-mail contact op met de gast.
* De lakens, handdoeken, badjassen en kussens zijn eigendom van de hotels en mogen zonder opgaaf van redenen niet uit de kamer worden meegenomen.
* Om een sanitair probleem te voorkomen, vragen we om maandverband in de sanitaire bak te plaatsen die we in de badkamer voorzien.
* Alle schade die door gasten wordt veroorzaakt aan eigendommen van het hotel, is uitsluitend hun verantwoordelijkheid en moet worden vervangen of gerepareerd.
* Je suggesties worden gezien als kansen om te verbeteren. Geef ze door aan de hotelreceptie of schrijf ons op reservations@boutiquehotelarizona.com
* Belangrijk: het is duidelijk dat op het moment van reserveren de gast onze algemene voorwaarden volledig kent en aanvaardt en instemt met de genoemde punten.